Für uns nimmt das Fahrrad sowohl als Sport-und Genuss-Gerät in der
Freizeit als auch als umweltfreundlicher Mobilmacher im Alltag einen einmaligen
Stellenwert ein.
Das Fahrrad ist in unseren Augen nicht einfach nur irgendein fahrbarer Untersatz,
es sollte vielmehr ein wichtiger, allzeit bereiter Begleiter sein.
Darum sollte es genau auf
die persönlichen Bedürfnisse und Wünsche seines Besitzers abgestimmt sein, sowohl was
die Auswahl des Typs betrifft als auch die ergonomischen Details. Nur so kommt es
optimal zu seinem Einsatz, zeigt, was es kann und sein Fahrer hat Spaß daran.
Mit dieser Überzeugung und mit unserer langjährigen Erfahrung –
wir sind alle selbst passionierte Radfahrer – wollen wir dem Kunden der
kompetente Partner seines Vertrauens in puncto Fahrrad sein.
Unser klares Prinzip: Der Kunde steht immer im Mittelpunkt, und zwar nicht nur im
ausführlichen, individuellen Beratungsgespräch beim Neukauf, sondern auch beim Service
danach. Und natürlich auch beim Service und der Ausrüstung für Fahrräder, die nicht
bei uns gekauft wurden.
Dabei gilt für uns: Es gibt immer eine Lösung, auch bei noch so vertrackten Problemen.
Wir möchten, dass das Radhaus ein Erlebnis-Ort für den Rad-Freund ist, den er immer wieder für sich entdecken kann und in dem es auch immer etwas zu entdecken gibt: von der Ventil-Kappe bis zum Luxus-Helm mit integrierter Freisprech-Einrichtung. Ein Fahrrad-Fachgeschäft, das er gerne aufsucht, weil er eine gute, große und auch interessante Auswahl vorfindet und sich damit wohl fühlt.
